Blog
Yeastar Linkus ile Yazılı İletişim: WhatsApp, Live Chat, Facebook ve Dahili Mesajlaşma
Müşterileriniz artık sadece telefon açmıyor. WhatsApp'tan yazıyor, web sitenizden sohbet başlatıyor, Facebook'tan mesaj atıyor. Tüm bu kanalları tek ekrandan yönetin — ek maliyet yok.
Linkus Mobile ile Mobil Çağrı Merkezi: Ek Telefon Olmadan Tam Kontrol
Saha ekipleri, teknik servis, satış temsilcileri, kurye koordinasyon... Şirketinizin yarısı ofis dışında çalışıyorsa, onlara birer şirket telefonu mu vereceksiniz? Peki o telefonla...
Yeastar IP Santral ile Departman Çağrı Yönetimi: Tam Kontrol, Tam Verimlilik
Bir şirkette telefon trafiğinin en yoğun olduğu yer departmanlardır. Satış, teknik destek, muhasebe, müşteri hizmetleri — her departman farklı çağrı hacmiyle başa çıkmak zorundadır...
Tegsoft Çağrı Merkezi: Ses Ayarları Rehberi — Sorunsuz Görüşme İçin Eksiksiz Kontrol Listesi
Tegsoft çağrı merkezi yazılımı ile çalışırken en kritik konu ses kalitesidir. Müşteriyle görüşme sırasında ses gelmemesi, tek taraflı ses, çınlama veya kopma gibi sorunlar hem müşt...
Linkus Mobil ve Bilgisayar Uygulaması Nasıl Kurulur? Adım Adım Rehber
Şirketiniz Yeastar IP santral kullanıyorsa, Linkus uygulaması sayesinde cep telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan şirket telefon hattınızı kullanabilirsiniz. Ofiste olmasanız bile ...
Yeastar IP Santral Güvenliği: Yedekli Yapı, Güvenlik Önlemleri ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
IP santraller işletmelerin iletişim omurgasıdır. Santral çöktüğünde veya bir güvenlik ihlali yaşandığında, tüm telefon trafiği durur — müşteriler ulaşamaz, ekipler iletişim kuramaz...
Hibrit ve Uzaktan Çalışma Modelinde IP Santral: Mobil ve Bilgisayardan Kesintisiz İletişim
IP telefon santralleri artık sadece ofis masasında duran fiziksel cihazlardan ibaret değil. Mobil uygulamalar ve bilgisayar yazılımları sayesinde, çalışanlarınız dünyanın neresinde...
FortiGate ve SIP: NAT Problemleri, SIP ALG Ayarları ve Çözümleri
IP santral veya bulut santral kullanıyorsanız ve ağınızda bir FortiGate firewall varsa, büyük ihtimalle SIP ile ilgili sorunlarla karşılaşmışsınızdır. Tek yönlü ses, kayıt problemi...
P-Serisi Güncellemesi : Geliştirilmiş Teams Entegrasyonu, Linkus CTI, Acil Durum Numarası Ekleme ve Daha Fazlası
Yeastar P-Serisi Telefon Sistemi için bir Temmuz güncellemesi daha sunmaktan heyecan duyuyoruz ve çözümümüzle arama deneyiminize daha da fazla iyileştirme getiriyoruz. İşte yenilik...