Emlak Çağrı Merkezi
Gayrimenkul geliştiricileri ve emlak ofisleri için potansiyel müşteri takibi, VIP kuyruk ve proje kampanyalarını yöneten çağrı merkezi.
Emlak İçin Tegsoft Çağrı Merkezi
VIP ve Potansiyel Müşteri Ayrımı
Daha önce satın almış müşterileri VIP kuyruğa, potansiyel müşterileri ilgili ekibe yönlendirme.
Aktivite Kaydı
Görüşme sırasında daire tipi, konum ve tercih bilgilerinin kaydı.
Proje Kampanyaları
Farklı bölgelerdeki yeni konut projeleri için kampanya aramaları.
Canlı İzleme
Supervisor tek panelden temsilci durumunu ve görüşmeleri izler.
Çok Kanallı İletişim
WhatsApp, Instagram DM ve WebChat üzerinden gelen talepler tek ekranda.
Kesintisiz Hizmet
High Availability ile yedekli yapı.
Tegsoft AI ile Otomasyon
Tegsoft AIChannel'ın sesli ve yazılı yapay zeka temsilcileri rutin talepleri 7/24 karşılar, karmaşık vakaları insan temsilciye devreder.
Yazılı AI Temsilci
İlan ve proje sorularını WhatsApp ve WebChat'te 7/24 yanıtlar.
Randevu Oluşturma
Yapay zeka temsilcisi daire gezisi randevularını oluşturup günceller.
Duygu Analizi
Satış görüşmelerinde müşteri ilgisini ve memnuniyetini ölçer.
Hangi Tegsoft Paketi?
VoiceChannel
Inbound çağrı yönetimi, Preview/Progressive/Predictive dialer, gelişmiş IVR, ses kaydı, VPOS ile kredi kartı ödeme.
OmniChannel
VoiceChannel'a ek olarak WebChat, WhatsApp Business, Messenger, Instagram DM, SMS ve e-posta.
AIChannel
Sesli ve yazılı yapay zeka temsilcileri, konuşma analizi, STT/TTS ve detaylı raporlama.
Emlak Çağrı Merkezi Hakkında
Tegsoft'u emlak sektörü için neden seçmeliyim?
Tegsoft; sesli çağrı merkezi, WhatsApp ve sosyal medya dahil dijital kanallar ve yapay zeka temsilcilerini tek platformda sunar. Bulutta (IBM Cloud) veya kurum içinde kurulabilir ve yedekli (High Availability) mimariyle kesintisiz çalışır.
Lisanslama nasıl yapılır?
Tegsoft eşzamanlı çalışan müşteri temsilcisi sayısına göre lisanslanır; en az 3 temsilciyle başlanır. Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri vardır.
Bilginet Telekom ne hizmet veriyor?
Tegsoft yetkili iş ortağı olarak ihtiyaç analizi, kurulum, IVR ve kampanya yapılandırması, CRM entegrasyonu, eğitim ve teknik destek sağlıyoruz.
Tegsoft Demosu İsteyin
Sektörünüze özel senaryolarla canlı demo için bize ulaşın.