Tegsoft · Sağlık Çözümü
Sağlık Sektörü Çağrı Merkezi
Hastane, klinik ve laboratuvarlar için randevu, bilgilendirme ve hasta memnuniyeti odaklı çok kanallı çağrı merkezi çözümü.
Sektörel Çözüm
Sağlık Sektörü İçin Tegsoft Çağrı Merkezi
İhtiyaçlarınıza göre yapılandırılmış, çok kanallı ve ölçeklenebilir çağrı merkezi çözümü.
Randevu Yönetimi
Gelen çağrı ve dijital kanallardan randevu oluşturma, değiştirme ve iptal süreçlerini kolaylaştırın.
Çağrı Yoğunluğu Yönetimi
Yoğun saatlerde kuyruk, geri arama ve IVR ile çağrı kaybını önleyin.
Otomatik Hatırlatma
Randevu, kontrol ve ilaç hatırlatmalarını otomatik aramalarla iletin.
Çok Kanallı İletişim
WhatsApp, WebChat ve SMS ile hastalarınıza tercih ettikleri kanaldan ulaşın.
Memnuniyet & Raporlama
Hasta memnuniyeti anketleri ve detaylı performans raporları.
Gizlilik & Uyumluluk
Hasta verilerinin güvenliği ve KVKK uyumlu süreçler.
Sektörünüze Özel Çözümü Konuşalım
Uzmanlarımız işletmenize en uygun yapılandırmayı birlikte belirlesin.