Eğitim Kurumları Çağrı Merkezi
Okul, üniversite ve kurslar için kayıt dönemi yoğunluğu, öğrenci-veli iletişimi ve bilgilendirme süreçlerini yöneten çağrı merkezi çözümü.
Eğitim Kurumları İçin Tegsoft Çağrı Merkezi
İhtiyaçlarınıza göre yapılandırılmış, çok kanallı ve ölçeklenebilir çağrı merkezi çözümü.
Kayıt Dönemi Yoğunluğu
Yoğun kayıt dönemlerinde kuyruk, geri arama ve IVR ile hiçbir çağrıyı kaçırmayın.
Öğrenci & Veli İletişimi
Tüm iletişimi tek merkezde toplayın; öğrenci ve veli taleplerini hızla yanıtlayın.
Otomatik Bilgilendirme
Sınav, ödeme ve etkinlik hatırlatmalarını otomatik arama ve SMS ile iletin.
Çok Kanallı Destek
WhatsApp, WebChat ve e-posta ile öğrenci ve velilere kolay erişim.
Anket & Geri Bildirim
Memnuniyet anketleriyle eğitim ve hizmet kalitenizi ölçün.
Raporlama
Çağrı hacmi, konu dağılımı ve temsilci performans raporları.
Eğitim İçin Tegsoft AI ve Kesintisiz Operasyon
Yapay Zeka Temsilcisi
Tegsoft AIChannel; kayıt dönemi soruları, başvuru durumu ve veli bilgilendirme gibi rutin talepleri sesli ve yazılı kanallarda 7/24 karşılar, karmaşık vakaları insan temsilciye devreder.
High Availability
Yedekli sunucu mimarisi ve otomatik geçişle yoğun dönemlerde bile kesintisiz hizmet.
Duygu Analizi ve Temsilci Asistanı
Görüşme sırasında temsilciye yanıt önerileri, görüşme sonrası memnuniyet ölçümü.
Kaynak: tegsoft.com ürün, fiyatlandırma ve blog sayfaları (Eylül 2026).
Sektörünüze Özel Çözümü Konuşalım
Uzmanlarımız işletmenize en uygun yapılandırmayı birlikte belirlesin.