Türkiye'deki pek çok otel hâlâ 10-15 yıllık analog veya eski ISDN santral sistemleriyle çalışıyor. Resepsiyon personeli oda aramak için farklı tuş kombinasyonlarını ezberlemiş, PMS sistemiyle telefon entegrasyonu yok, misafir check-out yaparken santrale manuel giriş yapılıyor. Bu tablonun maliyeti sadece zaman değil — misafir memnuniyeti de bundan doğrudan etkileniyor.
Eski Santral Sistemlerinin Otel Operasyonuna Maliyeti
Analog santrallerde karşılaşılan başlıca sorunlar şunlardır:
PMS ile entegrasyon olmadığı için resepsiyon her işlemi telefon sistemine ayrıca girmek zorunda.
Eski donanımın yedek parçası bulunmuyor, teknik servis giderek pahalılaşıyor.
Yabancı misafirlere Türkçe IVR mesajları — uluslararası misafir deneyimi zayıf kalıyor.
Yeastar Otel Modülü Neler Sunuyor?
Yeastar P-Serisi'nin otel modülü, telefon sistemini doğrudan otel operasyonuna entegre eder. Resepsiyon panelinden oda durumunu görebilir, uyandırma servislerini ayarlayabilir ve PMS sisteminizle tam senkronizasyon sağlayabilirsiniz.
Oracle OPERA, Protel, Clock PMS ve diğer popüler sistemlerle tam entegrasyon. Check-in/out otomatik senkronize edilir.
Misafirler kendi uyandırma saatini oda telefonundan ayarlayabilir. Otomatik arama ve sesli mesaj desteği.
Kat hizmetleri personeli oda telefonundan temizlik durumunu güncelleyebilir. Resepsiyon anlık görür.
Yabancı misafirlere kendi dilinde karşılama ve yönlendirme. Türkçe, İngilizce, Arapça ve daha fazlası.
Cloud mu, Donanım mı? Maliyet Karşılaştırması
Yeastar P-Serisi üç farklı dağıtım seçeneği sunar. Oteller için en uygun seçim genellikle şu şekilde belirlenir:
| Kriter | Cloud Edition | Software Edition | Appliance (Donanım) |
|---|---|---|---|
| Başlangıç Maliyeti | ✅ Düşük | 🟡 Orta | ❌ Yüksek |
| Sunucu Yatırımı | ✅ Gerekmiyor | 🟡 Sanal makine | ❌ Donanım |
| Bakım/Güncelleme | ✅ Otomatik | 🟡 Yarı otomatik | ❌ Manuel |
| Sezonluk Esneklik | ✅ Kolayca ayarlanır | 🟡 Mümkün | ❌ Sınırlı |
Özellikle sezonluk doluluk oranı değişen butik oteller için Cloud Edition en avantajlı seçenektir. Yoğun sezonda kullanıcı sayısını artırabilir, sezon dışında düşürebilirsiniz.
Oteliniz İçin Ücretsiz Keşif Görüşmesi
Mevcut sisteminizi değerlendirelim, Yeastar otel modülünü canlı gösterelim.
Detaylı Bilgi Al →veya hemen arayın: 0212 356 84 92