IP Santral ve Çağrı Merkezi Çözümleri
Yeastar IP santralleri, Tegsoft çağrı merkezi yazılımları, Yealink IP telefonlar ve VoIP gateway'ler — kurumsal iletişiminizi tek çatı altında, uçtan uca yönetin.
İşletmenizin İletişim Altyapısı
Donanım, yazılım ve bulut tabanlı santral çözümleriyle her ölçekteki işletme için esnek, ölçeklenebilir sistemler.
IP Telefon Santralleri
Küçük işletmeden büyük kurumsal yapılara ölçeklenebilen P-Serisi ve S-Serisi IP santraller.
Bulut ve Yazılım Santral
Donanım yatırımı olmadan, bulut tabanlı veya kendi sunucunuzda çalışan yazılım santral seçenekleri.
Linkus UC Uygulaması
Tek bir uygulamada arama, görüntülü görüşme, sohbet ve sesli mesaj. Web, mobil ve masaüstünde.
Çağrı Merkezi
Otomatik çağrı dağıtımı, kuyruklar, duvar panosu, çağrı kaydı, temsilci koçluğu ve raporlama.
Video Konferans
İndirme gerektirmeyen, web tabanlı video konferans. Ekran paylaşımı, sohbet ve şifre korumalı toplantılar.
VoIP Gateway'ler
Analog, GSM/LTE, FXO/FXS ve E1/T1 PRI ağ geçitleriyle her tür hattı IP ağına entegre edin.
Otel Telefon Sistemi
Otel PMS entegrasyonu, oda durum yönetimi, uyandırma servisi ve misafir faturalandırması.
Uzaktan Yönetim
Müşteriye ait tüm Yeastar santralleri tek platformdan güvenli şekilde uzaktan yönetin.
Fiyatlandırma ve Hesaplama
Yeastar lisans ve donanım fiyatlandırmasını inceleyin; ihtiyacınıza uygun yapılandırmayı hesaplayın.
Eksiksiz Bir Santral, Sınırsız Olasılık
Arama, toplantı, çok kanallı mesajlaşma ve entegrasyonları tek basit çözümde birleştiren, kurulumu en kolay IP telefon sistemi.
- Her cihazda tam birleşik iletişim (Linkus UC)
- Esnek bulut ve şirket içi kurulum seçenekleri
- 270+ IP telefon ve SIP trunk uyumluluğu
Omnichannel Müşteri Deneyimi
Çağrı, WhatsApp, e-posta, web chat ve sosyal medyayı tek platformda birleştiren, yapay zeka destekli çağrı merkezi yazılımları.
VoiceChannel
Gelişmiş sesli çağrı merkezi: inbound, outbound ve blended kampanya yönetimi, IVR ve raporlama.
İnceleOmniChannel
Çağrı, WhatsApp, web chat, e-posta ve sosyal medya kanallarını tek temsilci ekranında birleştirin.
İnceleAIChannel
Yapay zeka destekli sesli ve yazılı botlarla 7/24 otomatik müşteri hizmeti ve akıllı yönlendirme.
İnceleEntegrasyonlar
CRM, yardım masası ve iş uygulamalarıyla hazır entegrasyon; açık API ile sınırsız esneklik.
İncele
Tüm Kanallar Tek Ekranda
Telefon, WhatsApp, web chat, e-posta ve sosyal medyayı tek temsilci masaüstünde birleştirin; yapay zeka ile deneyimi bir üst seviyeye taşıyın.
- Otomatik çağrı dağıtımı, kuyruk ve duvar panosu
- Inbound, outbound ve blended kampanya yönetimi
- CRM entegrasyonları ve açık API
IP Telefonlar ve Ağ Geçitleri
Markaların en güncel modelleriyle masa telefonundan endüstriyel gateway'lere geniş donanım yelpazesi.
Yealink IP Telefonlar
IP masa telefonları, DECT telsiz telefonlar, video telefonlar ve konferans çözümleri. 270+ cihaz desteği.
OpenVox Gateway ve Santral
GSM/eSIM gateway'ler, IP FCT, analog ve PRI ağ geçitleri ile IPPBX santral çözümleri.
İşinize Özel Uyarlanmış Sistemler
Her sektörün ihtiyaçlarına göre yapılandırılmış santral ve çağrı merkezi çözümleri.
Geleceğe Hazır İletişim
Yapay Zeka Santral
AI tabanlı çağrı özetleri, otomatik transkripsiyon, akıllı yönlendirme ve sesli asistan özellikleri.
İhtiyaç Analizi
Çağrı merkezi ve IP santral ihtiyacınızı birkaç adımda belirleyin; uzmanlarımız en uygun çözümü sunsun.
KOBİ Çözümleri
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için hızlı kurulum, düşük maliyet ve kolay yönetim.
- Dakikalar içinde kurulum
- Bulut veya şirket içi seçenek
- Ölçeklenebilir lisans
Kurumsal Çözümler
Büyük işletmeler için yüksek kapasiteli, çok lokasyonlu ve yüksek erişilebilirlikli sistemler.
- Binlerce kullanıcıya ölçeklenir
- Çoklu lokasyon ve yedeklilik
- Gelişmiş güvenlik ve API
20 Yılı Aşkın Tecrübe, Güvenilir Çözüm Ortağı
Yetkili Satıcı
Yeastar ve Tegsoft yetkili iş ortağı ve teknik destek sağlayıcısı.
7/24 Destek
Kurulum, bakım ve arıza süreçlerinde kesintisiz teknik destek.
Hızlı Teklif
Talebinizin ardından en geç 2 saat içinde uzman geri dönüşü.
Uçtan Uca Çözüm
Santral, telefon, gateway ve çağrı merkezi tek elden.
Ücretsiz Teklif Alın
Uzmanlarımız en geç 2 saat içinde sizi arasın. İhtiyacınıza en uygun çözümü birlikte belirleyelim.
Bize Güvenen Kurumlar
Bilginet Telekom, 60'tan fazla kurumsal müşteriye santral, bulut santral ve çağrı merkezi hizmeti veriyor. Müşterilerimizin bir kısmıyla 2016'dan bu yana kesintisiz çalışıyoruz.
60+
kurumsal müşteri
10+
farklı sektör
2016
yılından beri süren müşteri ilişkileri
20+
yıllık sektör tecrübesi
Hizmet verdiğimiz sektörler
- Turizm ve seyahat acenteleri
- Marina, yat işletmeciliği ve denizcilik
- Hukuk büroları ve mali müşavirlik
- Gıda üretimi
- Makine, plastik ve sanayi üretimi
- Bilişim ve teknoloji şirketleri
- Tekstil
- İnşaat ve gayrimenkul
- Finans ve holding şirketleri
- Sağlık ve medikal estetik
- Otomotiv ve filo yönetimi
Gizlilik ve KVKK gereği müşteri listemizi açık olarak yayınlamıyoruz. Referans görüşmesi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz; ilgili müşterimizin onayıyla bağlantı kurulmasını sağlıyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Bilginet Telekom, İstanbul Mecidiyeköy merkezli, 20 yılı aşkın tecrübeye sahip bir kurumsal iletişim çözümleri firmasıdır. Bulut santral, IP santral, çağrı merkezi ve yapay zeka destekli santral çözümlerinin kurulumunu ve teknik desteğini Türkiye genelinde sağlar; 60'tan fazla kurumsal müşteriye hizmet verir.
Bilginet Telekom ne iş yapar?
Bilginet Telekom, işletmelere bulut santral, IP santral, çağrı merkezi yazılımı, yapay zeka destekli santral, IP telefon ve VoIP ağ geçidi çözümleri sunar. Kurulum, entegrasyon ve 7/24 teknik desteği kendi ekibiyle sağlar.
Bilginet Telekom hangi markaların yetkili satıcısıdır?
Bilginet Telekom, Yeastar IP santral ve bulut santral çözümlerinin yetkili satıcısı ve teknik destek sağlayıcısıdır; Tegsoft çağrı merkezi yazılımının iş ortağıdır. Yealink, Fanvil, Flyingvoice ve OpenVox ürünlerinin satış ve kurulumunu da yapar.
Altyapı yatırımı yapmadan kurumsal santral sahibi olabilir miyim?
Evet. Bulut santral ile santral cihazı satın almadan, internet üzerinden çalışan kurumsal bir telefon sistemine sahip olursunuz. Sistem operatör bağımsızdır; dilediğiniz operatörle çalışabilirsiniz.
Kaçan çağrıları nasıl önleyebilirim?
IP veya bulut santralde çağrı kuyruğu, sesli karşılama ve otomatik çağrı dağıtımı ile her çağrı müsait personele yönlendirilir. Kaçan çağrılar anlık raporlanır, ilgili yöneticiye e-posta ile bildirilebilir ve tek tıkla geri aranabilir.
Ofis hattımı cep telefonumdan kullanabilir miyim?
Evet. Mobil uygulama ile ofis numaranızla cep telefonunuzdan arama yapar ve çağrı karşılarsınız. Uygulama kapalıyken pil ve internet harcamaz, çağrı geldiğinde açılıp çalar.
Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Sağlık ve klinikler, oteller, lojistik, sigorta acenteleri, finans, e-ticaret, eğitim, emlak, enerji ve belediyeler başta olmak üzere KOBİ'lerden büyük kurumlara kadar farklı sektörlere sektöre özel santral ve çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz.
Bilginet Telekom ile hangi tür firmalar çalışıyor?
Bilginet Telekom'un 60'tan fazla kurumsal müşterisi bulunuyor. Müşteriler arasında turizm ve seyahat acenteleri, marina ve denizcilik firmaları, hukuk ve mali müşavirlik büroları, gıda üreticileri, makine ve sanayi firmaları, bilişim şirketleri, tekstil, gayrimenkul, finans ve holding şirketleri yer alıyor. Bazı müşterilerle 2016'dan bu yana kesintisiz çalışılıyor.
Türkiye genelinde hizmet veriyor musunuz?
Evet. Merkezimiz İstanbul Mecidiyeköy'dedir; bulut santral ve uzaktan kurulum sayesinde Türkiye'nin her ilindeki işletmelere hizmet veriyoruz. Teknik destek 7/24 sağlanır.
Teklif almak için ne yapmalıyım?
Santral analiz formunu doldurabilir, 0212 356 84 92 numarasını arayabilir veya info@bilginettelekom.com adresine yazabilirsiniz. Uzmanlarımız en geç 2 saat içinde dönüş yapar; ihtiyaç analizi ve keşif ücretsizdir.