Turizm ve Seyahat Çağrı Merkezi
Otel, acente ve seyahat şirketleri için rezervasyon, çok dilli destek ve 7/24 kesintisiz hizmet sunan çağrı merkezi çözümü.
Turizm ve Seyahat İçin Tegsoft Çağrı Merkezi
İhtiyaçlarınıza göre yapılandırılmış, çok kanallı ve ölçeklenebilir çağrı merkezi çözümü.
Rezervasyon Yönetimi
Telefon, WhatsApp ve web üzerinden gelen rezervasyon taleplerini tek panelde yönetin.
Çok Dilli Destek
Yabancı misafirlerinize çok dilli IVR ve temsilci desteği sunun.
7/24 Kesintisiz Hizmet
Yapay zeka destekli botlarla mesai dışında da yanıt verin.
Omnichannel İletişim
WhatsApp, e-posta, WebChat ve sosyal medyayı tek ekranda birleştirin.
Sezonsal Ölçeklenme
Yoğun sezonda temsilci kapasitesini hızla artırın, sakin dönemde düşürün.
Memnuniyet & Raporlama
Misafir memnuniyeti anketleri ve detaylı çağrı analizleri.
Turizm ve Seyahat İçin Tegsoft AI ve Kesintisiz Operasyon
Yapay Zeka Temsilcisi
Tegsoft AIChannel; rezervasyon durum sorgulama, değişiklik talepleri ve sık sorulan sorular gibi rutin talepleri sesli ve yazılı kanallarda 7/24 karşılar, karmaşık vakaları insan temsilciye devreder.
High Availability
Yedekli sunucu mimarisi ve otomatik geçişle yoğun dönemlerde bile kesintisiz hizmet.
Duygu Analizi ve Temsilci Asistanı
Görüşme sırasında temsilciye yanıt önerileri, görüşme sonrası memnuniyet ölçümü.
Kaynak: tegsoft.com ürün, fiyatlandırma ve blog sayfaları (Eylül 2026).
Sektörünüze Özel Çözümü Konuşalım
Uzmanlarımız işletmenize en uygun yapılandırmayı birlikte belirlesin.