Sigorta Sektörü Çağrı Merkezi
Sigorta şirketleri ve acenteler için poliçe, hasar ve teklif çağrıları ile outbound satış süreçlerini yöneten çağrı merkezi çözümü.
Sigorta Sektörü İçin Tegsoft Çağrı Merkezi
İhtiyaçlarınıza göre yapılandırılmış, çok kanallı ve ölçeklenebilir çağrı merkezi çözümü.
Poliçe & Hasar Çağrıları
Gelen poliçe ve hasar çağrılarını hızla kayıt altına alın ve doğru ekibe yönlendirin.
Outbound Satış (Dialer)
Preview, Progressive ve Predictive dialer ile teklif ve yenileme kampanyaları yürütün.
Teklif Yönetimi
Teklif taleplerini takip edin, müşteri geçmişiyle birlikte tek ekranda görün.
VPOS ile Tahsilat
Telefon üzerinden güvenli kredi kartı tahsilatı (VPOS) yapın.
CRM Entegrasyonu
Mevcut CRM ve poliçe yönetim sistemlerinizle entegre çalışın.
Raporlama & Analiz
Satış, çözüm oranları ve temsilci performans raporları.
Sigorta İçin Tegsoft AI ve Kesintisiz Operasyon
Yapay Zeka Temsilcisi
Tegsoft AIChannel; poliçe durumu, hasar dosyası sorgulama ve yenileme hatırlatmaları gibi rutin talepleri sesli ve yazılı kanallarda 7/24 karşılar, karmaşık vakaları insan temsilciye devreder.
High Availability
Yedekli sunucu mimarisi ve otomatik geçişle yoğun dönemlerde bile kesintisiz hizmet.
Duygu Analizi ve Temsilci Asistanı
Görüşme sırasında temsilciye yanıt önerileri, görüşme sonrası memnuniyet ölçümü.
Kaynak: tegsoft.com ürün, fiyatlandırma ve blog sayfaları (Eylül 2026).
Sektörünüze Özel Çözümü Konuşalım
Uzmanlarımız işletmenize en uygun yapılandırmayı birlikte belirlesin.